五个步骤提升您的移动端流量

近年来,随着移动端的市场越来越大,移动广告的体量也开始迅速增长,在广告主的眼中,移动流量已经越来越重要。全球权威旅游研究机构Phocuswright的一份报告中指出,有很多品牌已经将44%的在线广告费用投入到了移动端渠道。

随着全球网络流量在移动端的不断增长,酒店是否足够重视移动端的预订体验呢?毕竟,这条渠道的潜力巨大,可以大大提升酒店的直销订单,舒适的预订体验对于移动端的预订转换率有着很大的帮助!如果您对于自己酒店的移动预订体验有着些许疑惑,德比软件可以在此帮助您来达到目标。我们汇总了5个可以帮助你提升移动端预订转化率的技巧。

1. 创建着陆页面

首先,移动网站的流量来源可能会非常分散,来自于许多不同的渠道。那么,我们可以根据不同的流量来源,来创建不同的着陆页面,以便我们进行访客分析。因为无论这些流量来自于自然搜索、社交媒体、邮件营销或是垂直搜索等渠道,都会形成不同的访客行为,这些访客行为数据最终会被分析成不同的访客类型,后期我们就可以根据不同访客类型来进行二次营销。

让我们设想一下每位访客背后的动机,当访客们来到着陆页面时,他们正期待着什么?如果他们在垂直搜索广告中被酒店的房价吸引,他们会点击这个广告来到着陆页面。那保证广告上的房价和着陆页面房价的一致性就非常重要。确保显示相同的房间价格以及其他信息,这将有助于客人的预订决策。另外,酒店描述、地理位置和图片展示等附加信息,这些都可以增加客人在预订过程中对酒店的信任度以促进成功预订。

2. 点击和点击预订

像垂直搜索这样的渠道,直接切入要点是很重要的。如果某位访客经过了搜索、比价后来到了交易页面,他们完成预订的可能性就非常高了。我们要如何留住这些访客,不让他们因为繁琐的点击流程而关闭页面。

考虑一下简化预订过程吧。在预订转换过程中,过多的点击会造成客人的预订障碍,简化移动端的预订流程,减少点击,可以防止客人因为繁琐的点击预订过程而跳出预订页面,从而提升了客人的预订体验,进而提升转化率,为酒店增加直销客户。

3. 缩减预订表单

当涉及到预订表单上的填写信息数量时,贵精不贵多。访客在移动端查看并预订酒店的过程中,时效性是非常重要的。只要求他们填写少量的重要信息,能帮助他们更轻松愉快并省时地完成预订。

预订确认后,酒店可以随时跟进,询问进一步的相关信息。而跟进的同时,也是很好的促销时机,不过前提是这些促销信息是与客人住宿相关的,比如酒店的餐饮和SPA等。

4. 拇指法则

移动设备上的空间是极其宝贵的,每个像素都必须被有效利用。所以一定要充分利用这些有限的空间来展示有助于提高转换的内容,比如精美震撼的酒店设施图片(易于滚动浏览)和精简易懂的文字描述。

还需要考虑的一点是访客如何使用他们的设备?研究显示,49%的手机用户单手操作,39%的用户双手操作。相信大家使用智能手机时,惯用手的大拇指是最常用的。一般情况下,拇指的关节处在屏幕右边较高的地方,还有一些用户似乎是根据屏幕需要来放置他们手指的位置。这就意味着,我们需要考虑用户是否可以轻松地点击屏幕、按下按钮,而按钮位置的设计也是影响用户体验的因素之一。

5. 减少加载时间,展示最佳图像

我们在反复不断地测试和优化了移动页面上的每个交互之后,应该来考虑一下页面加载速度了。页面加载速度每延迟一秒,预订的转化率就会随之大幅度递减。数据显示,如果加载时间超过3秒,40%的访客会马上放弃浏览你的网站。

谷歌提供了一个洞察工具,帮助你将站点性能与其他网站进行基准测试。它还允许你评估缓慢加载网站对收入的影响。如果你发现你的网站运行缓慢,你可以使用谷歌的开发者工具,这款工具能够给予你很大的帮助,比如帮助您的网页在所有的设备上加载更快。

以上五个步骤是优化移动端用户体验的部分方法,也是一个很好的起点。虽然酒店预订转换率的提升也需要从多方面来配合,但是如果使用这些已经被数据证明的最佳实践方案,便可以帮助我们不断提升广告的投资回报率,增加酒店的移动端直销订单。

 

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近日,德比软件与全球知名的旅游云软件服务商Infor达成战略合作,正式成为该公司的官方认证合作伙伴。通过此次合作,德比软件将为所有使用Infor HMS的酒店提供全球渠道对接和数字营销服务。

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