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2023年伊始，随着国内疫情形势的逐渐好转以及防控政策全面优化调整，旅游行业迎来一个稳步复苏和逐步回暖的窗口期。

许多酒店经营者可能已经发现了，谷歌的界面中出现了一个新的酒店免费预订链接，这无疑为酒店方提供了在谷歌HPA（谷歌酒店价格广告）之外，触达更多谷歌用户的机会。这个免费预订链接现在可以通过多个谷歌的搜索场景实现，包括了谷歌地图。

2020年全年，全球商务旅行支出下降幅度高达51.5%。预计全球差旅市场恢复至疫情前的水平，要等到2024~2025年。由于对疫情的有效控制以及差旅需求逐步转向内循环，中国商务旅行市场的恢复态势相对更为乐观。从2020年下半年开始，国内差旅出行市场率先复苏，并逐渐趋向强势回暖的态势，中国是少数有望在2024年之前恢复5%差旅支出正增长的国家之一。

全球知名的旅行网站Booking.com为了表彰德比软件在酒店数据对接方面的优秀工作，授予了我们2021年Premier Connectivity Partner奖项，这是继去年德比软件获得该奖项后，连续两年获得了行业的认可

人工智能技术通过学习过去的数据来预测和发现问题而无需人工设置规则，从而减轻了人工运维的工作量和更精准地发现问题所在。德比软件利用人工智能技术推出了容量预测和异常检测两个服务解决上述问题。

在垂直搜索网站上进行酒店搜索时，会出现不同的搜索条件，当用户激发了特定搜索条件时，Bid Multipliers将会增加这一次的竞价使得用户可以直接获取售价，增加预订率。

酒店行业需要从他们的技术服务商那里获得怎样的服务？仔细观察酒店经营者如何巧妙地将酒店产品进行打包变成一个新的服务，并以不同的方式在互联网上销售，这是酒店业从根本上转变需求的关键。

对于酒店来说，这个已经来临的“旅游高峰”，如何在各大网络平台上充分展示自己，并且获取到足够的客源，在可见的旺季中让酒店的预订收货满满？

用户在垂直搜索网站搜索酒店时，通常处在前列的报价都被在线旅行社（以下简称OTA）占据了，酒店官方若想在垂直搜索平台上进行广告投放，在与OTA的竞争中，通常都处于劣势。不过，只要选择对了技术服务商，这种困难都是可以被克服的

用户在垂直搜索网站搜索酒店时，通常处在前列的报价都被在线旅行社（以下简称OTA）占据了，酒店官方若想在垂直搜索平台上进行广告投放，在与OTA的竞争中，通常都处于劣势。不过，只要选择对了技术服务商，这种困难都是可以被克服的。—— 德比软件

对于旅游系统之间的“对接”技术，随着酒店集团和各大渠道的不断应用，第三方公司对于这项技术的不断优化和加强，已经到了十分成熟的阶段。而看似容易的“对接”，在应用双方的实际运营中，却会出现各种各样的问题，为什么“酒店数据准确无误地上线渠道，最终达到实时预订”在实际操作中会变得困难重重？

个性化（personalization ），根据服务行业的专业定义来说，是为了提高客户的满意度和回头率，从而以更便捷快速的交互方式有效地满足客户的需求。

德比软件的垂直搜索合作酒店想必已经熟悉谷歌Google、必应Bing这类搜索渠道酒店广告的操作方式，而最近，作为中国最大的搜索渠道——百度，也推出了他们的垂直搜索工具：阿拉丁。这对于希望通过直销手段来打开中国市场的全球酒店来说，无疑是个振奋人心的消息。

随着酒店 PMS 技术的不断发展和提升，其所能提供的服务已经远远超出了前台的服务范围而发展成了一个可以辅助业务发展的运营系统，可以运用科技手段让顾客体验到无缝的酒店延展服务，包括在直销/分销渠道的数据对接、CRM的会员数据对接、收益管理、跨渠道分销、餐饮会议等等方面。酒店方如何运用这些PMS系统中的功能，或许一些科技手段可以帮助酒店来轻松应对以下问题。

美国联合市场研究(Allied Market Research)机构两年前的一份研究报告预测，全球在线旅游领域的市场规模到2022年将达到1.091万亿美元。而在对于网络安全越来越重视的今天，在线旅游要如何应对支付、用户信息和隐私之类的网络安全问题呢？

酒店行业在“价格一致性Rate Parity”这个老问题上，已经努力了十多年了，现在取得了怎样的进展？是需要暂时放在一边，还是继续严格地执行下去？ 随着互联网的发展，OTA以其方便、覆盖面广、24小时服务等优势迅速占领了市场，在俘获了消费者的同时，也在一定程度上俘获了酒店。酒店通过OTA，可以非常容易地获取订单。只要降低价格，无论是售价还是OTA价，又或者提高佣金比例，酒店的入住率和客房营收马上会有立竿见影的提升。比起销售线下拜访争取客户的传统方法要高效的多，而且能带来更高的平均房价(ADR)。

酒店集团把所有的ARI数据（房价、房态和库存）提供给第三方技术公司，而酒店线上的各大销售渠道：OTA、垂直搜索和官网等所产生对于酒店房价的查询，全部由第三方技术公司所缓存的酒店ARI数据来提供查询结果。第三方技术公司可以存储酒店CRS未来一年的ARI数据，并在全球范围内建立ARI数据缓存，由此来保障各地缓存数据的一致性，按地域就近提供查询服务，满足全球客户的海量查询需求，从而扩展了酒店CRS的系统能力，并充分保护了酒店的CRS系统免于遭受大规模流量冲击。

我们来好好聊聊，如何在休闲旅游的旺季让住宿在线预订收获满满呢？ 就德比软件多年的合作伙伴，也是全球领先的旅游电子商务公司之一Booking.com的情况来看，他们会在旅游旺季推出以下活动，让住宿增加在Booking.com上的曝光率，也让Booking.com的优质客户可以更轻易地搜索到心仪的住宿。

最近，Bing对他们的酒店垂直搜索模块进行了三个部分的更新，其中包含了一些新功能。这次的更新，意在优化用户的搜索和预订过程，使得搜索结果更加智能化，最终使得用户能够得到最符合搜索意向的结果和最优的售价。

2017年起，Bing 酒店广告开始与德比软件进行合作，共同测试他们为酒店提供的垂直搜索广告项目。在过去的一年中，Bing酒店广告不断地推向广泛的全球旅游市场，作为最早与其合作的技术服务商，德比软件目前已经能够帮助酒店客户在这条流量巨大的直销渠道上获取订单。

最近谷歌的酒店广告栏目起了一些变化。或许，这是谷歌的一次整合行动，在不久的将来，谷歌酒店广告将并入谷歌广告服务平台（Google AdWords）。如果酒店的市场营销经理们原本就对于PPC点击付费广告了如指掌的话，那么这个整合给他们创造了一个很好的市场营销工具，谷歌的广告产品结合了垂直搜索渠道，最终可以更为智能化地在垂直搜索渠道上展示酒店的各种信息，获取流量并产生订单。

Trivago的用户界面上发生了一个显著的变化，酒店价格栏目中出现了“最低价优惠”这个预订选项。现阶段这项新的功能仅仅挑选了中国、美国、英国和澳大利亚等一些特定国家内的部分流量进行测试（约20%）。未来，我们将如何在垂直搜索网站上进行数字营销？

随着全球网络流量在移动端的不断增长，酒店是否足够重视移动端的预订体验呢？毕竟，这条渠道的潜力巨大，可以大大提升酒店的直销订单，舒适的预订体验对于移动端的预订转换率有着很大的帮助！如果您对于自己酒店的移动预订体验有着些许疑惑，德比软件可以在此帮助您来达到目标。我们汇总了5个可以帮助你提升移动端预订转化率的技巧。

2017年，微信上线了一个新功能——微信小程序。一种不需要下载安装即可在微信平台上使用的应用，主要提供给企业、媒体等在微信平台上提供服务。截止2018年3月，微信小程序用户规模突破4亿，微信小程序突破58万个，而小程序的日使用客户已经突破1亿7千万。

在现今的酒店分销市场中，技术的运用已经非常复杂多变，而人工智能的出现能够恰到好处地帮助我们解决现有系统中的一些问题。虽然这项技术仍在逐步成熟的过程中，但我们相信，在并不遥远的将来，我们肯定会将它运用成熟，从而帮助整个行业成长。

达拉斯，美国—2018年6月5日，德比软件与总部位于巴西的南美洲顶级在线旅行社（OTA）CVC达成全球深度合作。本次合作使得德比软件在南美洲的在线旅游市场中初露锋芒。

谷歌在众多谷歌产品加入谷歌酒店价格广告 (Google HPA) 进入酒店元搜索的行业，其中加入此功能的产品包括谷歌酒店搜索 （Google Hotel Finder）、 谷歌地图 （Google Maps）、谷歌...

酒店一直致力想要做到最新最优的网络分销，然而目前最热门的话题仍然是移动、社交媒体和垂直搜索。以上三种网络营销渠道都有一个我们许多年未见到的共同点，就是它们的目标和能力可以将消费者重新赢取回酒店的品牌官网。

对于整个酒店行业来说，垂直搜索管理始终是一个最流行的话题。由于垂直搜索引擎的市场动向不断变化的，发展速度惊人。市场上的“旧规则”显然已经不再适用于日新月异的市场环境。摆在酒店市场营销人员面前的，是从未遇到过的问题与困境。

可能是因为以下几个原因：喜欢结交八方好友，喜欢分享居所给其他人并将自己的城市介绍给他们，或者想为自己增加一些收入等等。不过当你坐在电脑前开始设置酒店官网、社交媒体或者是预订引擎这些酒店网络营销相关的东西时，复杂程度很有可能让你失去动力。

"德比软件拥有非常先进的技术，服务更为快捷，系统开发非常优秀，对我们有相当大的帮助。"

“德比软件不仅给我们提供高质量的技术服务，也为我们量身定做开发了一个只服务于HIS技术支持平台”

"因为我觉得像各种各样比较特殊的需求，德比软件都能够很快地帮我们实现"

"德比软件除了提供最及时最有效的技术解决方案之外，还给我们在资源方和渠道端都提供了很多的帮助"

对接是把分销商的系统与酒店的中央预订系统连接在一起， 实现买卖双方的交易及自动化传送订单。首先，最主要的任务是如何将房价、可售房及或客房库存的信息传递出去。在现今时代，一个成功的对接已不仅是如何传递信息，而更重要的是如何协助一家企业最大限度地传递准确的信息，做到海纳百川，提升企业合作能力。