根据全球著名的商业顾问机构OxfordEconomics的报告显示，2017年的全球旅游总支出中，77%来自于休闲旅游（总计4.2万亿美元），23%来自商务出差。对于旅游业来说，每年的旺季来临似乎都是有迹可循的，除去各个国家的法定节假日、各个地区的传统节日如慕尼黑啤酒节、里约狂欢节等，还有因为各旅游目的地的区域性差别，造成旅游淡旺季的错峰，比如夏天沿海地区的开渔节、冬天高纬度地区的冰雪节、日本春天的樱花季、东南亚国家的非雨季等等。
那么就让我们来好好聊聊，如何在休闲旅游的旺季让住宿在线预订收获满满呢？
就德比软件多年的合作伙伴，也是全球领先的旅游电子商务公司之一Booking.com的情况来看，他们会在旅游旺季推出以下活动，让住宿增加在Booking.com上的曝光率，也让Booking.com的优质客户可以更轻易地搜索到心仪的住宿。
一．智能化后台设置
为了优化客户的使用体验，我们建议住宿在后台设置上尽量做到客人预订流程最简化。客人需要填写的预订信息越少，越能提高他们的预订完成率。Booking.com通过“免除手机预订需填写地址”这一个小小的设置变化，使得预订过程更加便捷，就帮助住宿增加了预订产量。
自动回复也是提升客户体验的一个因素，包括入住及退房的消息提示、停车的提醒、床型偏好和其他特殊要求等，越快回复越能提升客户对于住宿的好感。
二．优化住宿的静态内容
根据统计，客人在订房网站上搜索到住宿并点击打开之后，住宿约只有10秒钟的时间来吸引客人，这十秒钟内能够让客人拥有预订兴趣，在页面停留并带领到预订环节的因素，就是住宿的静态内容，也就是描述和图片。根据Booking.com的数据显示，住宿静态内容完成率越高，客人完成最终预订的机会也越高。简短又引人入胜的描述、精美的住宿房间及设施图片，这就是住宿给与客人最直观的第一印象，也是带领客人走向预订的敲门砖。
三．主推合作伙伴项目
对于符合主推项目并参与的的住宿，主推项目会让住宿在搜索结果列表脱颖而出，因为会出现一个“大拇指”的标识，这样客人很容易识别出这个住宿在Booking.com上表现良好，而且深受客人欢迎。主推住宿在Booking.com的搜索结果列表中享受更多曝光率，这样更容易吸引来自全世界各地的预订客人访问其页面。数据显示，这些参加主推活动的住宿页面浏览量和订单都有大幅度增长。详情可参阅Booking.com后台，或联系Booking.com团队以了解更多信息。
四．Genius项目
Genius项目是Booking.com推出的一个连接住宿合作伙伴和忠实会员的特别项目，成为Genius合作伙伴之后，住宿会带上一个特别的“.genius”标签，并且在Booking.com的搜索结果中可以获得更高排名和更多曝光，所以加入Genius项目的住宿有很大机会可以提升订单量和收益。而作为Booking.com最优质的会员群体，Genius会员的特性是忠诚度高、预订量大、附加消费更高，同时取消率低，且大多倾向于提前预订。在全球范围内，Genius项目已经帮助了非常多的住宿提高了业绩，加入Genius项目也不困难，具体细节可与Booking.com联系，以了解贵住宿是否符合加入Genius项目条件。
这四个在Booking.com上的方法其实都是非常容易设定和操作的，旅游的旺季交替而来，在充分了解在线预订网站的活动和策略后，住宿会发现，提升订单和客户忠诚度，其实并没有那么困难。
如果住宿对此充满兴趣，德比软件愿意为您解决这些问题。
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