德比软件如何帮助合作伙伴使用Booking.com VCC产品

此文原作者为Booking.com的Partner Business Manager, Alice Ho

德比软件推出了一个广受欢迎的对接解决方案,帮助全球各地的酒店使用Booking.com的混合支付虚拟信用卡产品,从而帮助酒店提高曝光率和预订量。

德比软件通过他们的技术和创新让旅游企业可以快速合作。作为在酒店分销方面有着领先科技的高性能服务商,德比软件为酒店的CRS和PMS提供数据对接技术,将分销商和供应商无缝连接起来。

我们采访了德比软件的大客户经理Megan Skaggs,以此了解他们如何帮助全球合作伙伴使用Booking.com的混合支付虚拟信用卡(VCC)产品(以下简称VCC)。

Booking.com:德比软件是如何为全球合作伙伴使用VCC支付提供解决方案的?

Megan:Booking.com为酒店提供的混合支付项目是非常令人兴奋的,我们与Booking.com有着许多共同的合作伙伴,他们渴望参与这个项目,不过我们也了解到他们对VCC酒店预订这样的新技术合作有着一些担忧,合作伙伴们需要一个更好的VCC预订解决方案来帮助他们确保万无一失。德比软件非常专注于合作伙伴的需求,也擅长提供定制化服务,因此我们开发了Re-routing的解决方案,为合作伙伴和Booking.com创造了一个双赢的局面。

Booking.com:德比软件开发这个产品的思路是什么样的?

Megan:德比软件对于此类复杂配对的处理有着丰富的经验。我们的目标是让业务驱动技术,我们不会允许“技术阻碍业务发展”这种情况的出现。通过我们的匹配工具和产品管理功能,我们可以通过客人或者Booking.com的支付方式进行识别匹配,可以在预订时提供酒店供应商的期望产品。

Booking.com:这个产品对于合作伙伴的影响?

Megan:我们的客户,包括全球合作伙伴和Booking.com,都可以无障碍的使用这个功能,并且无损于双方先前的商业合作。

Booking.com:您有什么建议可以供同行参考吗?

Megan:除了与德比软件合作以外,我想说的是保持开放的心态,让业务驱动技术。并且良好的沟通也是十分重要的,充分了解客户的需求、挑战和目标,研究最适合他们的解决方案。最终顺利地将项目从解决方案推进到开发,再到全面实施和推出。 

Booking.com:能否透露下德比软件下一步的计划?

Megan:德比软件和Booking.com一直是非常好的合作伙伴,随着Booking.com对于产品功能的不断开发和增强,为了给客户提供更好的体验,德比软件也将不断优化我们的对接,为Booking.com和全球酒店客户提供无限的解决方案。

德比软件是行业内的方案解决专家,是第一个在Booking.com束手无策时提供可行解决方案的公司。他们帮助许多的全球合作伙伴优先使用了我们的支付产品,并建立了市场竞争优势。与德比软件的此次合作还促使我们进行了产品迭代,以在和其他服务商合作时也能够使用这个解决方案。

—— Alice Ho, Partner Business Manager at Booking.com

“Booking.com是德比软件多年的合作伙伴,双方合作历史悠久且合作量巨大,我们共同为行业创造了许多解决方案,也服务了很多客户。”

—— 德比软件大客户经理Megan Skaggs

关于德比软件

德比软件创立于2002年,是专业从事旅游网络营销系统的技术服务公司,约400人的员工分布于达拉斯、上海、北京、伦敦、东京和巴塞罗那等地。德比软件的产品如数据对接服务、数字营销服务、内容服务等为全球酒店业提供解决方案,且拥有全部产品的自主知识产权。目前,德比软件拥有超过全球24万家酒店数据,每月处理超过1000万间夜的订单。

德比软件成为Infor官方认证合作伙伴

近日,德比软件与全球知名的旅游云软件服务商Infor达成战略合作,正式成为该公司的官方认证合作伙伴。通过此次合作,德比软件将为所有使用Infor HMS的酒店提供全球渠道对接和数字营销服务。

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