对于旅游系统之间的“对接”技术，随着酒店集团和各大渠道的不断应用，第三方公司对于这项技术的不断优化和加强，已经到了十分成熟的阶段。
而看似容易的“对接”，在应用双方的实际运营中，却会出现各种各样的问题，为什么“酒店数据准确无误地上线渠道，最终达到实时预订”在实际操作中会变得困难重重？
- 究竟要对接什么数据？
简单来说，对接最基础的数据就是酒店的ARI数据，也就是可售房Availability、房价Rate 和库存Inventory这三项核心数据，而对接最重要的目的，也是让这三项酒店的核心数据可以准确地传送到渠道的系统中，然后支持可订检查，最终可以实时预订、修改和取消。而在这三项最核心的数据之外，还会衍生许多额外的数据，比如房价这一块就有：每日价、连住价、促销价、多人价和儿童价等；各种预订规则：最大和最小入住天数、提前预订天数、取消政策和税费等等，所以需要对接的数据是十分巨大且复杂的，而且各项数据之间会互相交叉，这需要强大的系统运算能力。
- 为什么对接听起来简单，实际却困难重重？
对接技术，其实就是将两家企业之间的系统匹配起来，从而可以将酒店的ARI数据无缝传送到渠道的系统中，使得渠道在线上展示的酒店售价和库存可以准确无误，客户可以在线即时预订。而酒店有自己的收益管理人员和系统，会随着市场的变化而实时调整房价，且相当频繁，这不断的数据更新如果不能及时同步的话，会使得线上数据的时效性出现偏差。
- 为什么看到的酒店价格和实际下单的不一样？
一般情况下，酒店的在线预订会分成以下几个步骤：第一个是查询阶段：目的地城市——酒店——酒店价格——挑选比较。第二个是预订阶段：确认支付信息——输入信用卡信息——确认支付这个从查询到最终支付的阶段中，通常在半小时至两小时之间，如果酒店的房价和库存在这之间出现了变化，而系统之间并没有进行实时核对，酒店的售价没有匹配成功，那么便会出现价格不一致或者订单失败的情况。
- 为什么酒店没房了，OTA上却还能预订？
因为酒店在关房这个问题上，是需要手动操作配合的，这样会造成数据同步有时间差，即时同步比较困难，各大渠道上的库存信息就会出现偏差。
- 为什么直连了，还会有失败订单？
- 酒店供应商会把自己的ARI数据（可售房、房价和库存）缓存在某处，如果酒店选择的缓存系统并不是那么准确和稳定，便会影响直连的准确率。
- 还有就是数据同步的问题，分销商没有实时核对更新，也是造成失败订单的因素之一。
其实酒店和渠道之间对接的目的只有一个：客人在渠道上可以准确、实时地预订酒店的房间并得到确认单。
虽然我们刚刚分析了对接面临的诸多问题，但是我们相信这些问题并不是不可解决的，对接的最佳实践应该是这样的：
- 所有订单可以直接连入酒店的CRS和PMS系统，这样方便酒店省去了录入工作，不会遗漏任一订单。
- 建立本地化数据源，让酒店数据CRS和数据缓存在同一个源，数据可以实时同步，使得房价可以通过批量查询，多维度且高灵活地查询可以使得数据完整，保证准确率。
- 价格通过变更发现不断地更新本地数据源，CRS和数据源尽量同步推拉，以保证数据的准确率。
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