德比软件助力文华东方酒店集团与飞猪互通会员体系

近日,全球知名的文华东方酒店集团旗下的“尚扇荟”会员体系日前与飞猪会员互通互认,德比软件为双方提供了技术支持。此次合作使得尚未注册文华东方“尚扇荟”的飞猪旅行会员,均可注册直通该会籍。德比软件在接收到飞猪的注册信息之后,通过文华东方的会员接口完成注册并且实时将会员信息返回飞猪完成会员互通,注册成功的用户在文华东方酒店旗舰店预订酒店服务,可以得到一致的会员礼遇,包括实时统一房价、早餐、客房升级、节庆礼遇、熨烫服务、延迟退房等,并同步获得飞猪成长会员体系积分。

在德比软件为双方完成此次会员互通之后,文华东方酒店的新增会员大幅增加,为酒店发展新会员与开拓官网直销提供了良好的基础,旅游企业之间的会员体系互通也实现了酒店、渠道和旅游科技公司的三方共赢。

文华东方酒店集团相关负责人表示:“飞猪拥有中国广泛且高质量的旅游消费群体,德比软件帮助文华东方打通了与飞猪会员的互通,这将有助于提升酒店在中国年轻消费群体的渗透率,希望为更多对旅行和酒店有个性化追求的中国消费者带来享誉世界的优质服务。”

飞猪相关负责人表示:“通过会员打通这一解决方案,我们一方面为消费者带来了更有吸引力的好服务,一方面让酒店借助平台的力量更高效地获取新客、提升会员粘性,实现高质量的增长。越来越多的合作伙伴已经看到了这种合作模式的优势。”

德比软件大中华区对接业务副总裁何涛对此表示:“作为一家旅游科技公司,德比软件的宗旨就是让旅游企业的合作变得更容易。此次合作,我们很高兴帮助文华东方和飞猪会员实现了互通互认,给文华东方在新会员拓展方面带来更多机会。我们相信德比软件可以通过技术让酒店行业的边界不断拓宽,为酒店行业带来更多新的增长点。”

关于文华东方酒店集团

文华东方酒店集团为一家屡获殊荣的酒店投资及管理集团,经营全球享负盛名的酒店、度假酒店及酒店管理式住宅。集团由一家植根亚洲的酒店公司发展成一个全球品牌。目前,集团在二十四个国家和地区经营三十六家酒店及九个酒店管理式住宅项目,每项物业均体现集团的东方传统、在地文化及独特设计。文华东方为怡和集团成员之一,并有数个酒店和酒店管理式住宅项目正在发展中。

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关于飞猪

飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。飞猪整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源,直签酒店、客栈卖家等为广大旅游者提供特价机票,酒店预订,客栈查询,国内外度假信息,门票购买,签证代理,旅游卡券,租车,邮轮等旅游产品的信息搜索、购买及售后服务。

关于德比软件

德比软件创立于2002年,是一家为全球旅游企业提供高品质智能解决方案的科技公司,拥有全部产品的自主知识产权。目前拥有近500名员工分布于达拉斯、上海、北京、伦敦、东京和巴塞罗那等地,为全球197个国家和地区的合作伙伴提供服务。目前,德比软件处理全球超过22.7万家酒店数据,每月处理超过1500万酒店间夜数。