2025东南亚出境游展望

随着疫情影响的逐渐消退，中国旅游市场迅速复苏，2024 年出境游市场热度高涨，东南亚国家成为热门旅游目的地，在多个方面展现出显著特点和积极趋势，为 2025 年奠定了良好基础。

预计2025年 泰国，马来西亚，印度尼西亚和新加坡的订单量都将增长超过30%，东南亚出境游市场有巨大的发展潜力，旅游从业者可据此把握商机提前布局，例如强化市场推广，加强线上营销与合作推广，利用网红效应，通过分析游客消费习惯，联合打造 “住宿 + 特色餐饮”“住宿 + 特色体验” 等套餐产品，提升综合效益。整合供应链与目的地资源，挖掘当地特色资源，如针对海岛游推出包含住宿、海上活动与交通接送的一站式度假服务，酒店为游客提供免费文化体验课程、私人导游预订优惠等增值服务。

预订行为上，泰国华欣、普吉岛，新加坡，印尼库塔、雅加达中区，马来西亚新山等地酒店订单量增长显著，各有特色吸引不同游客群体，预计排名前十的热门旅游城市 2025 年仍将保持高热度。

国内旅游复苏延续

中国国内旅游市场持续回暖，2024年预计出境旅游人数将达到 1.3 亿人次，较 2023 年大幅增长。中国游客在全球旅游市场的占比不断提高，已重新成为新加坡和泰国等国的最大客源国。数据显示，2024 年国内旅游总人数预计达到 60 亿人次，与疫情前的 2019 年基本持平，其中城镇居民出游总人数预计达 45 亿人次，农村居民出游总人数预计 15 亿人次。同时，国内旅游出游人均消费也有所增长，预计超过 1000 元，整体旅游收入达到 5.46 万亿元，较 2019 年增长9.2%。

东南亚入境旅游情况

政策利好推动中国出境游发展，多国家放宽签证政策，普通护照全面互免签国家已达 23 个。游客出境目的地主要集中在亚洲国家及港澳地区，东南亚国家备受青睐。

中国出境游热门目的地:

排名	国家	排名
1	日本	6	新西兰
2	新加坡	7	印度尼西亚
3	泰国	8	澳大利亚
4	马来西亚	9	韩国
5	格鲁吉亚	10	土耳其

资料来源：马蜂窝、万联证券研究所

数据显示，2024 年东南亚及中国香港地区入境旅游人数显著攀升，中国游客成为重要客源。泰国、新加坡、印度尼西亚和马来西亚等国的入境人数均实现同比增长，泰国增长27.06%，新加坡增长 38.84%，印度尼西亚增长 33.07%，马来西亚增长 29.64%。中国香港地区入境人数预计同比增长 40.77%，内地与海外市场均有恢复，东南亚地区复苏最快。

东南亚主要国家酒店订单量

德比软件数据显示，东南亚地区酒店订单量增长迅猛。2023 年相比，以泰国、印尼、马来西亚、新加坡为代表的东南亚旅游市场酒店订单量同比增长22.14%，其中泰国增长 18.04%，新加坡增长18.05%，印尼增幅达 24.27%，马来西亚增长最为突出，为 27.62%。

东南亚地区酒店市场在近年间实现了快速扩张，反映出该地区旅游业的蓬勃发展态势。对于旅游行业从业者而言，这意味着市场需求旺盛，投资与发展机遇巨大。酒店经营者可考虑进一步拓展业务，提升服务质量与接待能力，以满足不断增长的市场需求；旅游投资者可关注该地区酒店产业，挖掘潜在投资项目；旅行社等相关从业者也可根据酒店订单增长情况，优化旅游线路与产品组合，加强与酒店的合作，共同分享市场增长红利，提升整体竞争力。

东南亚主要国家酒店价格趋势

2024 年泰国，马来西亚，新加坡和印度尼西亚整体 ADR 下降2%，但不同国家情况各异。泰国酒店入住率较高，房价较 2023 年平均上涨约 20%，较 2019 年平均上涨8.5%；马来西亚 ADR 增长率为 4%，价格呈上升趋势，旅游热度带动酒店需求增长；印度尼西亚 ADR 增长率为 1%，酒店行业复苏态势良好，价格小幅度上升。

东南亚分销渠道
东南亚酒店的分销渠道呈现出多元化格局，以下为2024年东南亚酒店头部的分销渠道。

值得注意的是，酒店愈发重视直销渠道的搭建。据德比软件的数据显示，2024 年小程序的订单量较 2023 年增长了 18%。一些国际酒店集团已在小程序上推出东南亚酒店，而且部分用户在预订东南亚酒店时，也倾向于选择小程序。

通过对小程序、OTA 和差旅预定窗口的对比可以发现，小程序的当天预订比例达 30%，低于OTA的34%，同时高于差旅的25%，2~5 天预订比例为 23%，6~14天的预定窗口为16%，均介于OTA和差旅之间，这可能表明小程序因为其便捷性，吸引了OTA的用户和差旅的用户。对于有小程序服务需求的酒店集团，可通过德比软件的小程序服务，搭建直销渠道，这有助于酒店集团更好地把握直销渠道的商机，提升自身的市场竞争力。

2025 年东南亚出境游展望

预计2025年，泰国，马来西亚，印度尼西亚和新加坡的订单量将增长30%+，东南亚出境游市场有巨大的发展潜力，旅游从业者可据此把握商机提前布局，旅游从业者与酒店的合作可从以下关键方面强化，以抓取2025年东南亚出境游的机会。

在沟通协作上，双方可开展数据共享与分析，旅游从业者提供宏观预订数据助力酒店明晰市场定位，酒店反馈内部运营数据。比如，通过分析游客消费习惯，联合打造 “住宿 + 特色餐饮”“住宿 + 特色体验” 等套餐产品，提升综合效益。

合作模式拓展层面，联合营销推广至关重要。共同制作精美宣传册与吸睛视频，借助旅行社门店、在线平台等多渠道展示。参与联合促销，酒店给予旅游从业者独家折扣与赠品优惠，旅游从业者则将其作为产品卖点宣传。线上线下活动也不可或缺，线上直播介绍酒店与景点，线下旅游展会联合设展提升知名度。此外，开发特色产品服务也很重要，如针对海岛游推出包含住宿、海上活动与交通接送的一站式度假服务，酒店为游客提供免费文化体验课程、私人导游预订优惠等增值服务。

同时更灵活的预订变更政策与动态价格调整机制，以及明确的服务质量标准与双方责任可以更好地加强旅游从业者与酒店的合作。依据订单量增长幅度、客户满意度等优化利益分配，如订单量同比大幅增长时，酒店适当提高旅游从业者佣金比例或给予奖励，激励双方在东南亚旅游市场协同共进，实现共赢发展。

关于德比软件

德比软件创立于2002年，是旅游企业合作的加速器。我们为全球旅游企业提供高品质智能解决方案，拥有全部产品的自主知识产权。目前拥有约800名员工分布于达拉斯、上海、北京、伦敦、东京、巴塞罗那、深圳和西安等地，为全球197个国家和地区的合作伙伴提供服务。目前，德比软件处理全球超过22.7万家酒店数据，每月处理超过1800万酒店间夜数。欲了解更多信息，请访问DerbySoft.com。